С наступлением летнего сезона в нашем комплексе увеличилось количество арендаторов, которые снимают квартиры в Орион Сити напрямую у собственников или с помощью агентов по недвижимости.

К сожалению, некоторые арендаторы считают, что они проживают не в респектабельном жилом комплексе, а в обычном отеле или апарт-отеле, и не считают нужным соблюдать наши правила, нанося своим поведением вред комплексу и причиняя беспокойство другим проживающим (шум, загрязнение окружающей среды, неподчинение распоряжениям дежурного персонала, нарушение правил использования инфраструктуры, т.п.). В связи с эти мы призываем всех собственников, которые сдают свои квартиры, думать не только о размере оплаты за проживание, но также и о том, будет ли нанесен их жильцами ущерб комплексу и другим людям.

Кроме того, в этом году из-за более пристального контроля по выполнению требований безопасности, связанных с короновирусом, Минздрав, Минфин и жандармерия сообщили, что они будут проводить необходимые проверки жилых комплексов чаще и тщательнее, чем делали это раньше.

В связи с этим, обращаем внимание арендодателей на следующие вопросы с той целью, чтобы они были донесены до сведения арендаторов и агентов недвижимости:

1) арендодатель несет ответственность за поведение арендаторов и ущерб, причиненный комплексу, поэтому в текст договора аренды должен быть обязательно внесен пункт о том, что при проживании должны соблюдаться правила комплекса, а в случае их нарушения договор может быть расторгнут в одностороннем порядке;

2) о случаях несоблюдения правил комплекса проживающими администрация Орион Сити будет информировать собственников, которые в свою очередь должны будут предпринять действия по досрочному расторжению договора аренды и выселению арендаторов с территории комплекса в течение 12 часов после вынесенного предупреждения;

3) собственник квартиры должен информировать администрацию комплекса о приезде родственников, гостей или арендаторов по электронной почте orioncitysitesi@gmail.com В письме должны быть указаны: номер квартиры, имя собственника, даты заезда и выезда, имена и фамилии всех гостей, количество проживающих, а также нужно ли выдавать им ключи из офиса. К письму должны быть приложены копии паспортов всех гостей. Не нужно предупреждать только о приезде близких родственников (супругов, родителей, детей).

ВАЖНО: В рабочие часы офиса ключи можно получить непосредственно в офисе. Аналогично при выезде гостей из комплекса. За ключи, сданные при выезде сотрудникам информационной службы, офис ответственности не несет.

Обращаем Ваше внимание, что без такого информационного письма мы не сможем пропустить Ваших гостей на территорию комплекса. Информация через мессенджеры или донесенная в устной форме не будет учитываться. Мы храним все ваши письма в нашей корпоративной почте на случай проверок жандармерии и финансового комитета.

ВАЖНО: Письмо должно быть написано обязательно собственником квартиры. Это поможет избежать случаев, когда агенты по аренде недвижимости сдают квартиры без ведома собственника.

4) в договор аренды нужно также добавить запрет на посещение арендаторов третьими лицами с целью ночевки и использования инфраструктуры комплекса. Только сами арендаторы могут пользоваться объектами социальной зоны и ночевать в квартире, а их гости не имеют на это права;

5) Вы должны помнить о том, что арендатор, проживающей в Вашей квартире, может быть преступником и скрываться от полиции и жандармерии, а также о том, что он может совершить кражу имущества в Вашей квартире тоже. Такие случаи уже были в нашем комплексе 6 лет назад, когда предположительно арендатор совершил кражу в 5 квартирах комплекса за 10 дней проживания:

6) администрация комплекса будет вести “черный список” арендаторов, которые наносят ущерб комплексу и арендодателям, чтобы повысить безопасность проживания в Орион Сити. Им не будет позволено проживать в нашем комплексе в будущем. Поэтому важно не только информировать администрацию комплекса о заезде своих гостей заранее, но и указывать фамилии и имена всех жильцов. Если среди них окажется арендатор из “черного списка”, то Вы будете сразу предупреждены об этом.

Также рекомендуем с пониманием относиться к информации от администрации комплекса о поведении Ваших гостей. Есть большая вероятность того, что если гость доставляет беспокойство окружающим в комплексе, то он может нанести ущерб и Вашей квартире тоже;

7) администрация комплекса будет также вести “черный список” агентов по аренде недвижимости и собственников, которые:

а) не предпринимают никаких действий по выселению арендаторов после информации о конфликтной ситуации от Управляющего комплексом;

б) повзоляют гостям и дальше находиться в комплексе и наносить ущерб комплексу и конфликтовать с персоналом.

Имена таких агентов будут озвучиваться во время ежегодных собраний собственников, чтобы обратить внимание остальных владельцев квартир на тех, с кем нельзя сотрудничать в будущем. Таким агентам и собственникам нельзя будет сдавать квартиры в Орион Сити в будущем;

8) в случае возникновения серьезных ситуаций с привлечением жандармерии по вине арендатора (драка, нападение или оскорбление персонала комплекса, кража, материальный ущерб объектам инфраструктуры комплекса или окружающей среде, т.п.) собственник квартиры будет также привлекаться к ответственности, если он не принял необходимых мер после информирования администрации о конфликтах с арендатором.

80% всех инцидентов в комплексе происходят по вине арендаторов. Наша совместная задача – предотвратить их возникновение вновь, чтобы проживание в нашем комплексе было комфортным, безопасным и спокойным для всех жителей Орион Сити.

Мы отправим на Вашу электронную почту форму регистрации, которую Ваши гости должны будут подписывать при заезде в комплекс. Исключение – близкие родственники собственника (супруги, дети, родители).

ВАЖНО: О краткосрочных визитах гостей собственники или арендаторы также должны информировать администрацию заранее, отправив письмо на адрес офиса orioncitysitesi@gmail.com или предупредив напрямую сотрудников информационной службы. Посетители будут зарегистрированы в журнале при входе в комплекс и получат бейджи “Карта гостя”, которые они должны носить на себе во время нахождения на территории Орион Сити. Только агенты по недвижимости могут приходить в комплекс без предупреждения и приводить с собой своих клиентов. Но они также должны быть зарегистрированы, все гости получат бейджи. Во время нахождения на территории комплекса агент и его клиенты должны быть все время вместе, агент несет ответственность за них, покинуть комплекс они должны одновременно.

Передайте, пожалуйста, эту информацию своим агентам по аренде, с которыми Вы сотрудничаете, чтобы они тоже были в курсе наших правил. Мы вышлем ее еще раз Вам на электронную почту.

Мы надеемся на Вашу помощь и содействие по всем перечисленным выше вопросам. Давайте действовать вместе, чтобы сделать наш Орион Сити еще лучше.